We zijn momenteel op zoek naar een customer service officer ter ondersteuning van de Supply Chain afdeling in Zottegem. Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor de volgende zaken:
- onderhandeling en transportcoördinatie van bestellingen
- verwerking van binnenkomende bestellingen in ERP-systemen in samenspraak met de planningsafdeling
...
- het opvolgen van de orders van a tot z
- de klanten op de hoogte houden van de status van hun bestellingen
- instaan voor de efficiënte transportplanning
- maken van de nodige transport- en douanedocumenten
- registratie en opvolging van de klantenklachten
- zorgen voor een optimale voorraadbeheer
- relatieopbouw van jouw klantenportfolio
- opvolgen targets en verbeteracties samenstellen
- oplossen van facturatieverschillen
toon meer
We zijn momenteel op zoek naar een customer service officer ter ondersteuning van de Supply Chain afdeling in Zottegem. Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor de volgende zaken:
- onderhandeling en transportcoördinatie van bestellingen
- verwerking van binnenkomende bestellingen in ERP-systemen in samenspraak met de planningsafdeling
- het opvolgen van de orders van a tot z
- de klanten op de hoogte houden van de status van hun bestellingen
- instaan voor de efficiënte transportplanning
- maken van de nodige transport- en douanedocumenten
- registratie en opvolging van de klantenklachten
- zorgen voor een optimale voorraadbeheer
- relatieopbouw van jouw klantenportfolio
- opvolgen targets en verbeteracties samenstellen
- oplossen van facturatieverschillen