You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

samenvatting

zwijndrecht, antwerpen
vab
€2,300 - €3,500 per maand
tijdelijk met uitzicht op vast
40 uren per week

functiegroep
customer service
referentie
DUORS-1529113

jobdetails

- Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of fiets).
- Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening en beantwoordt deze of lost ze op .
- Je geeft informatie aan bestuurders en onderneemt de nodige administratieve acties.
- Je volgt klachten op en houdt de bestuurder op de hoogte.
- Het betreft een voltijdse functie in daguren.

toon meer

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die bestuurder van een KBC- Leasing wagen hebben. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, schadeafhandeling bij ongevallen of andere schade, vervangwagens regelen en administratieve opvolging, informeren over de werking van tankkaarten en bijstand bij wagenpech.

- Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of fiets).
- Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening en beantwoordt deze of lost ze op .
- Je geeft informatie aan bestuurders en onderneemt de nodige administratieve acties.
- Je volgt klachten op en houdt de bestuurder op de hoogte.
- Het betreft een voltijdse functie in daguren.

ervaring
<1 jaar
taken
- Dispatchen / telefooncentrale
- Data input / indexeren bestanden
- Klanten informeren over status van hun bestelling
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Dienst na verkoop verzekeren
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Klanten onthalen / receptiewerk
- Advies verlenen
jouw aanbod
- Je bent klantgericht en empathisch en kan anticiperen op behoeften van bestuurders.
- Je bent communicatief en contactvaardig.
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van Frans.
- Je bent in staat om op sommige momenten te werken onder tijdsdruk.
- Leergierig en handig met algemene computerprogramma's.
- Een sterke interesse in de autobranche is een pluspunt maar geen eis.
ons aanbod
- Een tijdelijke job met mogelijke optie op verlenging en vaste dienstname.
- Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- Mooi salaris op basis van werkervaring met extralegale voordelen (maaltijdcheques van €8 per dag, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, aantrekkelijke groepsverzekering, ...)
- Personeelsvoordelen (korting) bij KBC.
- Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.
- De toffe collega's krijg je er bovenop!
- 40u / week in daguren.

VAB

alle vacatures tonen (5)

werklocatie

Pastoor Coplaan, 100 2070 Zwijndrecht, Antwerpen

route berekenen

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van België. Heb je pech in het binnen- of buitenland van technische, medische of praktische aard , dan zorgen zij voor jou. Om dit tijdens de zomermaanden goed te laten verlopen, zijn ze op zoek naar extra krachten als customer service medewerker op hun alarmcentrale.

solliciteren is heel eenvoudig.
Klik op de ‘solliciteer nu’-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
je ontvangt een bevestigingsmail.
Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
je komt in aanmerking!
Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).
we bespreken je cv met onze klant.
We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft – dat kan soms enkele dagen duren – brengen we je op de hoogte.
is het bedrijf enthousiast?
…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!